双周发布 | 罗湖能提供一辈子的健康服务，你羡慕吗？

（点击上图，为你揭晓答案！）

“婚姻登记时，给父母提供23个孕前优生免费体检项目，

还有基因检测，价值1200元；

0-3岁时，教你如何科学育儿；

青少年阶段，给你建立健康和口腔档案，

为你普及健康知识，

免费给你口腔实施涂氟、窝沟封闭服务；

成年后，由家庭医生和你签约，为你进行慢病管理，

由社康中心、社区健康推广大使等

帮你管理健康、赠你健康宝典；

退休后，区内提供社区养老、居家养老等各种养老模式；

满65岁，为你家中洗手间免费安装防跌倒扶手；

提前帮你筛查老年性认知障碍，及早发现和预防老年痴呆；

万一不幸成为失独老人，还能参加“苔花计划”，

获得免费体检等绿色通道健康服务……

如果你是深圳罗湖区的居民，这两年的医改

真正体现出“管好一辈子健康”的服务，

难怪全深圳调查，老百姓的满意率第一。”

今天下午，

中山大学传播与设计学院教授、院长张志安

在罗湖“双周发布”上观摩

罗湖区卫计局和罗湖医院集团

关于医改的发布会，

张教授表示

听到这些服务

真羡慕罗湖居民！

▼

  罗湖 双周发布

今天下午，罗湖“双周发布”医改专场在罗湖区新闻发布厅举行，罗湖区卫生计生局、罗湖医院集团新闻发言人联合讲述罗湖打造最健康城区、做好一辈子健康服务的故事。

近年来，

罗湖探索建立让居民

“少生病、少住院、少负担、看好病”的

医疗卫生服务新模式，

不仅获得李克强总理点赞，

也备受各界瞩目。

在日前召开的全国卫生计生系统表彰大会上，

罗湖医院集团还获得

深圳唯一一个“先进集体”荣誉称号。

罗湖医改何以有这么大的影响力？

它给罗湖人带来了怎样的医疗和健康福利？

现在我们就来说道说道。

“看病难、看病贵”从根源抓起

“看病难”、“看病贵”被很多一线城市的居民诟病为“医疗通病”。他们抱怨，一线城市的经济发展水平飞速，为何在居民医疗方面却迟迟不见进步？如果你是一个生活在深圳市罗湖区的普通居民，你会感觉非常幸运。因为从你生命开始的那一刻起，到年岁渐老，你都有全方位的“健康守门人”，让你拥有健康的身体，少生病、不生病，这就是罗湖医改给每个罗湖人带来的医疗和健康福利。

如何破解“看病难”、“看病贵”的问题，罗湖区做了许多努力，也不断将这些努力付诸行动，直至探索出一条最有效的路径。“如果一个人不生病、少生病，生了小病及时处理，不就不用去看病了？”罗湖区卫计局副局长刘岭表示，罗湖医改就是要达到这个目标，让人不生病、少生病，减少病痛的发生，把疾病从源头上控制住。

罗湖区卫生计生局副局长刘岭

“ 

要实现这个目标，就是让一个人健康地出生、从小拥有各种健康的常识、养成健康生活习惯；成年以后，有专业的家庭医生帮助管理好你的健康，得了慢性病，可以控制病情的发展；在步入老年后，给你提供最便捷的医疗和养老服务。

”

把罗湖居民一生的健康都管起来

01

儿童时期

从父母领证那一刻开始，罗湖“健康守门人”就为每一个新的生命护航。在你和爱人携手步入婚姻的时候，你可以免费享受婚前及孕前优生健康检查服务，为你们未来健康的宝宝的诞生做准备；婚后不久，你惊喜地发现怀孕了，此时你可以在“家门口”享受到华大基因的产前诊断、慢性病风险筛查等先进技术；怀胎十月，你生下了健康的宝宝，伴随着喜悦而来的，是新生儿养育的苦恼。

宝宝呱呱落地后，不喝母乳怎么办？经常哭闹怎么办？这些育儿问题时常困难困扰着你，于是你来到了罗湖区科学育儿指导平台，这里有涵盖教育学、心理学、社会学、医学等领域的科学育儿专家团队，还设有科学育儿指导站、科学育儿专家咨询室、科学育儿专家宣讲团，这些都是以往在发达国家才能见到的服务，如今在罗湖也能为民所用。

02

青少年时期

时光飞逝，你那咿呀学语的小儿转眼成了青少年，他开始有自己的健康意识，并在罗湖医改的成果下渐渐成长。2015年，罗湖启动健康少年行动计划，通过建设一个健康大讲堂、培育一支健康教育队伍、完善一份“健康档案”、创建一套“成长”机制、构建一个“五结合”活动平台等五大措施全面提升罗湖青少年及其家长、老师的健康意识、健康水平。

刘岭透露道，今年，区卫计局和区教育局还将在儿童青少年健康教育和服务方面合作，推出一些创新举措，包括在全区幼儿园开展宝宝手卫生计划、晨检计划以及专业的医护人员进驻中小学医务室等。

03

中年时期

到了中壮年，在工作和家庭的双重压力下，你慢慢感觉到高血压、糖尿病等各种慢性疾病开始出现。你在健康罗湖APP上不断地找你的“熟人”帮忙，有小病找他治、有大病找他防、有慢病找他控制，而这位“熟人”也不厌其烦，因为他就是你的家庭医生。刘岭介绍道，2016年，辖区46万居民签约拥有了家庭医生，2017年，罗湖计划让70万居民拥有家庭医生，占到罗湖常住人口的七成。

04

老年时期

步入晚年的你行动能力渐渐下降，孩子们总是担心你会跌倒，而全科医生主动上门为你家安装防跌倒扶手、防滑垫、小夜灯等，所有的细节都为你考虑周全，你喜滋滋地为罗湖医改竖起了大拇指。后来，你逐渐老去，朋友们都陆续劝你一起搬进医养融合老年病专科医院——既是养老院，也是医院——但你舍不得这数十年的家，所以你选择了“社区养老”，在社康中心就能享受医疗机构和养老机构的健康服务。

“ 

“生活在罗湖很幸福，这里有真正的以居民为本的医疗服务，公众与医改的中心诉求完全一致。”刘岭谈到，自罗湖医改推行以来，于医院而言，社康门诊量上升，医院门诊量略有下降，医疗水平口碑提升；于居民而言，全科医生以家庭医生的身份走进居民的生活，以健康为中心，治疗和预防服务相结合，居家养老，医养融合。孙喜琢也提到，“中国医改之路千万条，但方向只有一个，就是人民是否健康。”

”

创新医疗卫生服务新模式

刘岭生动地向大家展示了罗湖医改给一个普通的罗湖居民一生的健康带来的福利和保障。为什么罗湖能做到这些呢？罗湖医院院长孙喜琢现场围绕医疗投入、医生队伍、顶层设计三个方面，深入剖析了罗湖医改成功的秘诀。

罗湖医院集团院长孙喜琢

“ 

罗湖医改在路上，这是一个崇高的目标，真正让老百姓受益，让我们居民健康、让城市健康、让社会健康，我们要追求高的目标，要有改革的勇气，破除一些障碍。

”

让居民少生病、少住院、少负担、看好病

01

资金投入更多

目前医疗卫生的投入八成投向了大医院，把建设大医院等同于提升国民健康，但是居民的健康水平并没有显著改善。孙喜琢认为，应该把更多的医疗卫生投入放到基层医疗卫生机构，投到疾病预防和初级卫生保健，罗湖医改就是推动医疗供给侧改革，调整医疗服务供给方向和卫生投入结构，把有限的资金投入到公共卫生和社康中去。

02

医生队伍更强大

罗湖医改的重点不在于要治疗多少病人，关键是预防为主，比如增加疫苗，安装防跌倒扶手等等。如果说以往的医院都是以医疗为核心，以治病为核心，那罗湖医改现在所追求的目标就是以健康为核心。围绕这个目标，如何让老百姓相信医疗团队，能够积极主动地参与到疾病的提前防治中来，就成了罗湖医院集团重点需要解决的问题。

以往，老百姓总觉得社康中心的医生队伍“不给力”，所以大病小病都爱往大医院跑，但罗湖社康中心的医生队伍却让居民非常信赖，直呼质量“杠杠的”。孙喜琢介绍，罗湖医院构建了一支以全科医生为主体，专科医生、公共卫生医生、护士、药师、健康管理师和营养师等为核心成员的家庭医生队伍，并通过“互联网＋”的手段提高优质资源可及性和公平性，为居民配置网络医师、药师、健康管理师和营养师，使居民能够享受实时服务，让居民逐步相信并依赖社区医生。

03

建立“医疗共同体”

2015年8月，罗湖医院集团挂牌成立，也打开了罗湖医改顶层设计的大门。在现有的医疗体系下，医院希望增加收入，医保要控制医疗费用，病人希望少花钱，政府希望投入产出成正比，怎样才能找到一个有效的政策，来实现各方面的利益要求呢？罗湖医改就是通过顶层设计，建立了“医疗共同体”，并开展医疗保险支付制度的改革，把医院、医生、患者和政府的利益捆绑在一起，破解基层“缺医、少药、没检查”的难题，用有限的健康花费让老百姓获得更好的健康收益。让孙喜琢最引以为傲的是，医疗改革后，在家门口看病的病人越来越多了。

在结束了主题发布后，

刘岭、孙喜琢还与现场记者进行了互动探讨。

Q&A

南方日报记者吕冰冰

Q

假设我两年前就出国了，当时是带着对罗湖社康和医院的旧印象离开的。现在重新回到罗湖，那我作为一个外行，一个不看新闻的普通老百姓，当我再度去到罗湖的社康、医院里的时候，能不能感受到这两年的医改真正带来的变化呢？

A

孙喜琢：这两年来，罗湖的社康硬件设施改善非常大，区里投入大大增加。很多房子原来是租的，现在自有率也在提高，我们的仪器设备的配置也增加了很多，大概翻了一倍，就是我们的仪器设备也在渐渐好转。现在，我们社康有了CT可以做胃肠镜，还有很多中医专家在社康。现在我可以很自信和负责任地说，现在罗湖的居民到了社康以后，他们感受到的跟两年前完全不一样。如果你生病了，社康里面有很多的专家，如果在社康解决不了，还有集团的团队。我们还有放射诊断，还有360多名外面的专家来给我们罗湖区提供解决问题的“锦囊”。我们也给西藏、新疆等一些基层地区，以及广东省内的基层团队提供诊断。

中山大学第六附属医院现任的妇产科主任刚刚调到了我们这边工作，已经上任了，类似这样的专家我们现在还有很多。可以这么讲，在罗湖，95%的疾病我们基本都能治疗；我们还给签约居民承诺，你只要相信罗湖医院集团，国内你想请谁我都可以请来。现在，政府在国贸投资建立了一个名中医馆，将来会有国医大师、省里的中医专家过来出诊，我们承诺，只要是签约的居民都会有普通诊金看国医大师的机会，也就是你交57块钱可以让国医大师帮你看病，前提是大家要先签约。

总之，我相信你现在去到罗湖社康和医院，不敢说能感受到天翻地覆的变化，但绝对会颠覆你对罗湖社康的老印象。

深圳都市报记者卢晓丽

Q

孙院长，首先感谢您的分享，罗湖医改确实是一马当先。我居住在南山，并没有签约你们说的家庭医生；我们家有小孩和老人，也没有享受到小朋友的服务还有老人防跌倒的服务。听完您的讲述后，我感觉罗湖人很幸福。您刚刚说得非常好，我想问的是，作为罗湖医院的医务工作者，医疗服务的主要提供者，医改能不能让他们拥有“获得感”？这种“获得感”主要体现在哪些地方？

A

孙喜琢：获得感表现得最充分的，就是我们集团的医务人员到哪都主动介绍自己是罗湖医院集团的，听到的人都会说你们这里真好，你们这里有改革。我们集团的医务人员有很强的荣誉感。

我们的医务人员的获得感，第一是薪酬待遇大幅度地提高，第二，他们的荣誉感更强了，同时，他们现在的压力也很大。现在在我们医院里学习的大学生和研究生，加上国外的研究生有将近300人，我们的医务人员经常要给这些学生讲课，但你能不能说出你中国的水平、深圳的水平，这对那些医务人员而言都是一个严峻的考验。在这期间，我们也有一些职工分流到了其他医院，因为承受不了这样的压力。但是我觉得事业是要我们来做的，罗湖区老百姓的健康，居民们对我们的期待，要是没能给我们造成足够的压力，以我们以前的技术和能力，根本满足不了居民们的要求。所以说，我们的医务人员荣誉感都很强，但是压力很大，他们也很辛苦，我也不忍心。从今年的5月份到现在，我们几乎没有休过一个完整的周末，大家都在加班，晚上医院也是灯火通明。到了夜里，你会发现，罗湖除了京基100，到罗湖医院去拍照留影也是很美的。

先锋898新闻频率记者林诗岩

Q

您好，我想了解这两年以来，罗湖医改对于医疗卫生的投入是一个什么样的情况？是否在深圳是最高？现在罗湖医改已经成为了深圳的一张改革名片，之后政府的投入是不是会更大？前不久，深圳市卫计委要求全市各区都要向罗湖学习，要推广罗湖的经验，我想知道其它区能不能很快借鉴罗湖的经验，有没有难度？

A

刘岭：感谢这位记者的提问，其实近年来我们罗湖区委区政府对于医疗卫生方面是给予了高度重视的，特别是本届的区委区政府，用两个字形容，是“空前”的重视。从2014年开始，我们对医疗卫生的投入是4.8亿，每年都以20%的增长幅度增长，预计今年会超过11亿。这里面我要特别感谢区委区政府对我们医疗卫生的重视，还有特别是我们罗湖区委宣传部对我们罗湖医改的给力宣传，这两年来在座的媒体朋友们对我们罗湖的医改都给予了铺天盖地、轰炸式的正能量宣传，在这里，我们要对大家表示衷心的感谢。

我了解了一下，同其他兄弟区比起来，我们区在医疗卫生方面的投入在深圳还不是最高的，也许还可能比较靠后，但是我们罗湖医改为什么能达到这样的效果呢？刚才孙院长也谈过，我们海涛书记有这样的一句话，凡是卫生系统的要求，我们是有求必应，没有求也要应。我们新平区长讲过这样的话，我要罗湖的医改找不到不成功的理

由。有这样的氛围，加上罗湖一贯以来都有的敢于创业、敢于创新的氛围，我想不单是投入，一个创新，一个科学管理的机制也是非常重要的。刚刚孙院长介绍了罗湖医院集团正在进行这种英雄断臂式的改革，包括集团化的改革、医疗付费的改革、以事定费的改革，不以最高的投入为前提就能产生这样的效果，我觉得这是我们罗湖人的最大幸福，谢谢。

就在今年的8月20日，

罗湖医院集团正式迎来了两周岁生日。

如今，

罗湖的家庭医生签约人数已达53万人次，

占全深圳的家庭医生签约人口比例第一，

其中，罗湖的特殊人群即老年人、孕产妇签约率达75.%，

远远高于国家的相关规定标准。

2017年上半年，

罗湖区社康中心的诊疗人次，

比2016同比增长53.68%，

罗湖医改取得的成绩还不仅仅是这些。

相信在今后更长的时间内，

罗湖医改都将不断创新、蓬勃发展，

为保障罗湖人的健康，

提供最为坚实的保障。

罗湖医改，一直在路上！

本周的“罗湖故事”就落下帷幕啦

小伙伴们，故事未完待续

敬请关注下一集哟~

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